PRIVACY POLICY

Effective Date: 1 April 2025  |  Last Updated: 1 April 2025

1. Introduction

Powerfantasy HK Limited ("Powerfantasy", "we", "us", or "our"), a company incorporated under the laws of the Hong Kong Special Administrative Region of the People's Republic of China, is committed to protecting the privacy and personal data of its users.

This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, transfer, and protect personal data in connection with our games, applications, websites, and related online services (collectively, the "Services"). It applies to all users of our Services, regardless of location.

This Privacy Policy should be read together with our Terms of Use. By using the Services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

We are committed to complying with applicable data protection and privacy laws, including:

• The Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) of Hong Kong ("PDPO")
• The European Union General Data Protection Regulation ("GDPR") and the UK GDPR, where applicable
• The California Consumer Privacy Act ("CCPA") and California Privacy Rights Act ("CPRA"), where applicable
• The Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA"), where applicable
• Other applicable data protection laws in jurisdictions where we operate

2. Who We Are and How to Contact Us

For the purposes of applicable data protection laws, the data controller responsible for your personal data is:

Powerfantasy HK Limited
RM 1911 LEE GARDEN ONE, 33 HYSAN AVENUE CAUSEWAY BAY, HONG KONG

Data Protection / Privacy Inquiries: support@powerfantasygames.com

For EEA/UK users, if you have concerns about how we handle your personal data, you also have the right to contact your local data protection authority (see Section 11).

3. Information We Collect

We collect personal data in the following categories, depending on how you interact with our Services:

3.1 Information You Provide to Us

• Account Information: When you create an account, we collect your username, email address, date of birth, and password (stored in encrypted form).
• Profile Information: Nickname, avatar, biography, signature, and other optional profile details you choose to provide.
• Communications: Messages, chat records, support tickets, survey responses, and other communications you send to us or through the Services.
• Payment Information: When you make a purchase, payment transaction data is processed by our third-party payment processors. We do not store full credit card numbers. We may retain limited transaction records (e.g., transaction ID, amount, currency, date) for accounting and legal compliance purposes.
• User-Generated Content: Content you create or upload within the Services, including in-game content, forum posts, and feedback.

3.2 Information Collected Automatically

• Device Information: Device type, model, operating system, unique device identifiers (e.g., IMEI, IDFA, Android Advertising ID), IP address, browser type, and language settings.
• Usage Data: Game progress, in-game statistics, features used, time spent in the Services, session information, and interaction logs.
• Log Data: Server logs, error reports, crash data, and diagnostic information.
• Cookies and Tracking Technologies: We use cookies, pixel tags, and similar technologies as described in Section 6.
• Location Data: General location information derived from your IP address. We do not collect precise GPS location without your explicit consent.
• Anti-Cheat and Device Integrity Data: We integrate third-party anti-cheat software and security monitoring tools into our Services. These tools automatically collect information from your device, including hardware specifications and identifiers, operating system and software configuration, in-game process and memory state, network connection data, and gameplay behaviour patterns. This information is used solely to detect cheating, unauthorised software modifications, fraud, and other violations of our Terms of Use. The specific third-party anti-cheat providers used and details of the data they collect are listed in our third-party service provider list available at https://www.powerfantasygames.com/sdk-list or by contacting support@powerfantasygames.com.

3.3 Information from Third Parties

• Social Login: If you connect the Services to a third-party account (e.g., Apple, Google, Facebook), we may receive your name, email address, profile picture, and friend list from that service, subject to your privacy settings on that platform.
• Analytics Partners: Aggregated and anonymised analytics data from third-party analytics providers to help us understand usage of the Services.
• Anti-Cheat and Security Providers: Information provided by anti-cheat systems and security tools designed to detect fraud and cheating.

3.4 Children's Data

Our Services are not directed to children under 13 years of age. We do not knowingly collect personal data from children under 13. If you are a parent or guardian and believe that your child under 13 has provided us with personal data, please contact us at support@powerfantasygames.com immediately, and we will take steps to delete such data from our systems.

For users between 13 and 17 years of age (or the applicable age of majority in their jurisdiction), certain features of the Services may require parental consent. We apply additional safeguards to personal data collected from users in this age group, including limiting data collection, restricting targeted advertising, and providing parental controls where required by applicable law (including COPPA).

4. How We Use Your Information

We use the personal data we collect for the following purposes:

• Account Management: To create and manage your account, verify your identity, and provide access to the Services.
• Service Delivery: To operate, maintain, and improve the Services, including game features, updates, and customer support.
• Personalisation: To personalise your experience, including tailored content and in-game recommendations.
• Communications: To send you service-related notices, updates, security alerts, and support messages. Where you have consented, to send you promotional and marketing communications.
• Analytics and Research: To analyse usage patterns, conduct research, and improve our Services and user experience.
• Safety and Security: To detect, investigate, and prevent fraudulent transactions, cheating, abuse, security incidents, and other harmful or illegal activities.
• Legal Compliance: To comply with applicable laws, regulations, legal processes, or governmental requests.
• Payment Processing: To process purchases and manage transactions.
• Advertising: Subject to applicable consent requirements, to serve contextual and interest-based advertising within the Services. We will obtain your consent for targeted advertising where required by applicable law.

Our legal bases for processing personal data under the GDPR (for EEA/UK users) include:

• Performance of a Contract: Processing necessary to provide the Services to you (e.g., account management, game delivery).
• Legitimate Interests: Processing based on our legitimate business interests, such as security, fraud prevention, and service improvement, where these are not overridden by your interests.
• Consent: Where you have given your explicit consent (e.g., marketing communications, targeted advertising, certain cookies).
• Legal Obligation: Processing necessary to comply with applicable laws.

5. Information Sharing and Disclosure

We do not sell your personal data to third parties. We may share your personal data with:

• Service Providers: Third-party companies that assist us in operating the Services, including cloud hosting providers, payment processors, analytics services, customer support platforms, anti-cheat systems, and marketing services. These parties process data only as instructed by us and are contractually required to maintain appropriate data security.
• Business Partners: With your consent, we may share certain information with partners to provide joint offerings or services.
• Affiliates and Group Companies: We may share data within the Powerfantasy group of companies for the purposes described in this Privacy Policy.
• Legal and Regulatory Authorities: Where required by applicable law, court order, or government request, or where necessary to protect our rights, property, or safety or the rights, property, or safety of others.
• Business Transactions: In connection with a merger, acquisition, reorganisation, or sale of assets, your personal data may be transferred as part of that transaction. We will notify you via email and/or prominent notice on the Services if your personal data becomes subject to a different privacy policy.

A list of key third-party service providers and SDKs used in our Services is available at https://www.powerfantasygames.com/sdk-list or by contacting support@powerfantasygames.com.

6. Cookies and Tracking Technologies

We and our third-party partners use cookies, web beacons, pixel tags, and similar tracking technologies on our websites and in our applications. These technologies help us:

• Keep you logged in and remember your preferences.
• Understand how you use the Services and measure performance.
• Provide personalised content and advertising.
• Detect and prevent fraud and security incidents.

You can manage your cookie preferences through your browser settings or through our cookie preference centre (where available). Please note that disabling certain cookies may affect the functionality of the Services.

For users in the EEA/UK, we obtain your consent before setting non-essential cookies (such as analytics or advertising cookies), in accordance with the ePrivacy Directive and applicable national law.

We do not use cookies or tracking technologies to track users on third-party websites without appropriate consent.

7. International Data Transfers

Your personal data may be transferred to, stored in, and processed in countries other than your country of residence, including Hong Kong, Singapore, and other jurisdictions where our service providers operate. These countries may have data protection laws that differ from those in your jurisdiction.

For transfers of personal data from the EEA or UK, we implement appropriate safeguards as required by the GDPR and UK GDPR, including:

• Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, as applicable.
• Adequacy decisions by the European Commission or UK Secretary of State, where available.
• Other appropriate safeguards as permitted under applicable law.

For transfers from Hong Kong, we ensure that overseas transfers are made only in compliance with the PDPO, including ensuring comparable levels of protection are in place.

For more information about our international transfer mechanisms or to obtain a copy of the relevant safeguards, please contact support@powerfantasygames.com.

8. Data Retention

We retain personal data for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, including to provide the Services, comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.

In general:

• Account Data: Retained while your account is active and for a reasonable period thereafter to allow account reactivation, after which it is deleted or anonymised.
• Transaction Records: Retained for up to seven (7) years for tax, accounting, and legal compliance purposes.
• Communication Records: Support tickets and communications are retained for up to three (3) years.
• Log and Usage Data: Typically retained for up to twelve (12) months.

When we no longer need personal data, we will securely delete or anonymise it. You may request deletion of your personal data at any time, subject to applicable legal requirements (see Section 10).

9. Data Security

We implement a range of technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction, including:

• Encryption of personal data in transit and at rest using industry-standard protocols (e.g., TLS/SSL).
• Access controls and multi-factor authentication for internal systems.
• Regular security assessments, penetration testing, and vulnerability management.
• Staff training on data protection and security practices.
• Incident response procedures for detecting and responding to security breaches.

Despite our efforts, no method of transmission or storage is completely secure. If you suspect any unauthorised access to your account or personal data, please contact us immediately at support@powerfantasygames.com.

In the event of a personal data breach that is likely to result in a risk to your rights and freedoms, we will notify you and/or the relevant supervisory authority in accordance with applicable law.

10. Your Rights and Choices

Subject to applicable law, you have the following rights regarding your personal data:

• Access: You have the right to request a copy of the personal data we hold about you.
• Correction: You have the right to request correction of inaccurate or incomplete personal data.
• Deletion: You have the right to request deletion of your personal data, subject to certain exceptions (e.g., legal obligations).
• Opt-Out of Marketing: You may opt out of receiving promotional communications at any time by following the unsubscribe instructions in our emails or by contacting us.
• Withdraw Consent: Where processing is based on consent, you may withdraw your consent at any time. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing prior to withdrawal.
• Data Portability: Where technically feasible, you may request a copy of your data in a structured, commonly used, and machine-readable format.

To exercise your rights, please contact us at support@powerfantasygames.com or through the in-game support function. We will respond to requests within 40 days as required under the PDPO, or within the timeframes required by applicable law in your jurisdiction.

We may request verification of your identity before processing your request. In some circumstances, we may charge a reasonable fee or decline requests that are manifestly unfounded or excessive.

11. Additional Rights for EEA and UK Users (GDPR)

If you are located in the European Economic Area (EEA) or the United Kingdom, you have additional rights under the GDPR and UK GDPR:

• Right to Erasure ("Right to Be Forgotten"): You may request that we erase your personal data where it is no longer necessary, where you withdraw consent, or where processing is unlawful.
• Right to Restriction of Processing: You may request that we restrict the processing of your personal data in certain circumstances.
• Right to Object: You may object to processing based on legitimate interests or for direct marketing purposes.
• Rights Related to Automated Decision-Making: You have the right not to be subject to decisions based solely on automated processing that produce legal or similarly significant effects, unless necessary for a contract or based on your consent. Our Services do not currently make such decisions.
• Right to Lodge a Complaint: You have the right to lodge a complaint with your local data protection supervisory authority. A list of EU supervisory authorities is available at https://edpb.europa.eu/. UK residents may contact the Information Commissioner's Office (ICO) at https://ico.org.uk/.

To exercise your GDPR rights, please contact our Data Protection Officer at support@powerfantasygames.com.

12. Additional Rights for California Residents (CCPA/CPRA)

If you are a California resident, you have the following rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA) as amended by the California Privacy Rights Act (CPRA):

• Right to Know: You have the right to know the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, the categories of sources, the business purposes for collection, and the categories of third parties with whom we share information.
• Right to Delete: You have the right to request deletion of personal information we have collected, subject to certain exceptions.
• Right to Correct: You have the right to request correction of inaccurate personal information.
• Right to Opt-Out of Sale or Sharing: We do not sell your personal information as defined under the CCPA. We do not share personal information for cross-context behavioural advertising without your consent.
• Right to Limit Use of Sensitive Personal Information: You have the right to limit our use of sensitive personal information to purposes permitted by applicable law.
• Right to Non-Discrimination: We will not discriminate against you for exercising any of your CCPA rights.

To exercise your CCPA rights, please contact us at support@powerfantasygames.com or use the in-app request function. We will respond to verifiable consumer requests within 45 days, with a possible extension of an additional 45 days where reasonably necessary.

You may designate an authorised agent to make requests on your behalf. We may require verification of your identity and of the agent's authorisation.

For the 12 months preceding the Last Updated date of this Privacy Policy, we have not sold or shared personal information as defined under the CCPA.

13. Third-Party SDK and Advertising

Our Services may integrate third-party software development kits (SDKs) for analytics, advertising, social login, and other features. These third-party SDKs may independently collect and process personal data in accordance with their own privacy policies.

Where required by applicable law (including the EU Digital Markets Act for designated Gatekeepers), we will present you with clear consent banners before activating data sharing with third-party advertising or analytics platforms.

A full list of third-party SDKs integrated in our Services is available at https://www.powerfantasygames.com/sdk-list or by contacting support@powerfantasygames.com.

14. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, legal requirements, or other factors. When we make material changes, we will notify you by:

• Posting the updated Privacy Policy on our Services with a revised effective date.
• Sending an email notification to the address associated with your account, where required by applicable law.
• Displaying a prominent in-app notice.

Your continued use of the Services after the effective date of the updated Privacy Policy constitutes your acceptance of the changes. If you do not agree to the updated Privacy Policy, please discontinue use of the Services.

15. Governing Law

This Privacy Policy is governed by the laws of the Hong Kong Special Administrative Region of the People's Republic of China. Any disputes arising from or relating to this Privacy Policy shall be subject to the dispute resolution mechanism set out in our Terms of Use.

16. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact our Privacy Team:

개인정보처리방침

Powerfantasy HK Limited는 (이하 “회사”) 고객님(이하 “이용자”) 의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법”을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입 및 계정연동, 고객 상담, 각종 서비스 제공 등을 위해 필요한 개인 정보만을 수집하고 있습니다.

(1) 수집하는 개인 정보 항목

1) 회원 가입 및 계정연동 시 아래의 정보가 자동 수집됩니다.
- 페이스북: 회원식별자정보
- 구글: 회원식별자정보

2) 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 수집됩니다.
- 메일 주소, 닉네임, OPEN ID, 게임 및 서비스 이용기록, 단말기 ID, 단말기 정보 접속 기록, 접속 IP 정보, 결제 기록, 게임 버전

3) 고객 상담을 위해 이용자의 별도 동의 하에 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.
- 이메일 주소, 서버명, 닉네임, 단말기명, OS버전, 결제 일시, 결제 계정, 주문번호, 상품명, 결제 금액, IP 주소, 국가 정보 등

4) 이벤트 프로모션에 참여 및 상품 발송 시 이용자의 별도 동의 하에 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.
- 휴대전화번호, 전자우편 주소, 주소, 성별, 고객식별번호, 신분증 사본(제세 공과금 발생 시) 등

(2) 개인정보 수집방법

1) 회사의 서비스 가입 시 동의 절차 제공을 통해 수집
2) 프로모션 및 이벤트 진행을 위해서는 별도의 동의절차를 통해 수집
3) 회사와 서비스 제공관련 제휴관계에 있는 플랫폼을 통해 자동으로 수집
4) 결제 및 사용 중 이용자 응대 시 이용자의 자발적 제공 또는 필요에 의해 요청 후 수집

(3) 개인정보 수집∙이용의 거부

이용자는 위 개인정보의 수집•이용을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 수집•이용을 거부할 경우 서비스 일부 또는 전체의 이용이 어려울 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 이용자의 사전동의 없이는 수집한 개인정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 이벤트 당첨 안내, 물품 배송 및 청구서 등 발송, 본인인증, 문의사항 처리

(2) 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

(3) 신규서비스 개발, 마케팅 및 통계 분석에 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 프로모션/이벤트 서비스 제공

(4) 부정행위 방지 및 사기 행위 탐지: 회사는 서비스 내 부정행위 또는 사기를 탐지하고 분석하기 위해 특정 데이터를 수집하고 다양한 방법을 활용할 수 있습니다. 이러한 방법에는 서비스에 영향을 미칠 수 있는 외부 프로그램의 존재 모니터링, 서비스에 액세스하기 위한 외부 프로그램 또는 플러그인의 시도 식별, 게임플레이의 무결성을 보장하기 위한 기타 유사한 기술이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 수집된 데이터는 모든 이용자에게 공정한 게임 경험을 제공하는 것을 목표로, 부정행위 및 사기 행위를 탐지하고 방지하기 위한 목적으로만 이용됩니다.

(5) 지역 기반 서비스 제공 및 국가 자동 식별：회사는 이용자의 IP 주소를 수집하여 국가 또는 지역을 식별하여 지역 기반의 서비스를 제공하고 국가 정보를 획득합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용하며, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위해 회원탈퇴 요청 후 30일 간 개인정보를 보유합니다.

또한 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존하며, 그 외 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.

(1) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

회사는 “1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법” 중 “수집하는 개인 정보 항목”의 내용 모두를 보존 합니다.

(2) 관계법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

방문에 관한 기록
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
- 보존 이유 : 국세기본법
- 보존 기간 : 5년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

(2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 다른 정보와 결합하여도 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

(3) 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「지방세법」, 「소비자보호법」, 「한국은행법」, 「형사소송법」 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.회사가 수집한 개인정보를 제공받는 기관, 해당 기관에 의한 개인정보 이용 목적 및 수집대상 개인정보는 아래와 같습니다.
개인정보수령자:
:
기타 게임 제품:
- 개인정보 이용 목적: 게임 서비스 운영 / 고객지원
- 제공하는 개인정보 항목: 메일 주소, 닉네임, OPEN ID, 게임 및 서비스 이용기록, 단말기 ID, 단말기 정보 접속 기록, 접속 IP 정보, 결제 기록, 게임 버전, 이메일 주소, 서버명, 닉네임, 단말기명, OS버전, 결제 일시, 결제 계정, 주문번호, 상품명, 결제 금액, IP 주소, 국가 정보

이 밖에 회사는 아래 링크에서와 같이 제3자 SDK(Software Development Kit)를 통해 SDK 파트너들에게 개인정보를 제공(공유)하고 있으며, SDK 파트너들은 이전된 개인정보를 아래 링크에 기재된 각각의 서비스 목적 달성 시까지보유합니다.

https://www.powerfantasygames.com/sdk-list

7. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 전문적인 고객지원 및 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁자 :

:
기타 게임 제품:

- 위탁업무내용 : 게임 서비스 운영 / 고객지원

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

만14세 미만 아동(이하 “아동”)의 개인정보를 수집, 이용, 제공하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 이를 위하여 회사는 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 수집된 법정대리인의 정보는 동의여부를 확인 및 아동 개인정보의 열람, 정정 등을 위한 고객지원의 목적으로만 사용할 수 있습니다.

(2) 이용자 및 법정대리인의 개인정보보호에 관한 사항

1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 동의 철회 또는 가입 해지(회원탈퇴)를 요청할 수도 있습니다. 이용자가 미성년자인지 아닌지 여부는 유료서비스 결제가 진행된 단말기 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단합니다.
2) 개인정보 조회 및 수정 등을 위해 제10조에 기재된 개인정보 관리부서에 서면, 전화 또는 이메일（support@powerfantasygames.com）로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 회사는 이용자의 개인정보 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에 이용자에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.
4) 이용자 및 법정대리인은 회사 개인정보 관리부서에 서면, 전화 또는 이메일(support@powerfantasygames.com)로 자신 또는 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 계정 정보를 생성하기 위해 이용자가 애플리케이션 실행 시 기기식별번호(단말기 ID 또는 UDID, IMEI)를 자동으로 수집할 수 있습니다. 또한 친구등록이나 친구추천 등의 기본기능을 제공하기 위하여 플랫폼사용자로부터 고객식별번호와 친구목록과 관련된 고객식별번호를 자동으로 수집할 수 있습니다.

이용자가 고객식별번호나 기기식별번호를 자동으로 수집하는 것에 대하여 거부하는 경우, 회사는 정상적으로 친구 초대, 선물하기 등의 게임 서비스를 제공할 수 없으므로 이용자는 게임 서비스를 정상적으로 이용하는데 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

(1) 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 실현 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

(2) 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

(3) 개인정보보호전담기구의 운영

회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임 부서를 지정하고 있습니다.

[개인정보 관리 및 책임 부서]
- 부서 : Powerfantasy Games 모바일 사업부
- 문의 : support@powerfantasygames.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

12. 고지의 의무

회사의 개인정보처리방침은 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 공식 커뮤니티, 고객센터 또는 게임 내 연결화면을 통해 개정 최소 7일전부터 고지할 것입니다.

13. 기타

회사가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 사이트에서 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 해당 사이트 방문 시에는 해당 사이트의 개인정보처리 방침을 확인하시기 바랍니다.

부칙

시행일: 2026년07월15일
업데이트일: 2026년07월15일

プライバシーポリシー

Powerfantasy HK Limited（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するすべてのアプリケーションソフトウェア（以下、当社アプリケーションソフトウェアを通じて提供されるサービス及びこれに付随するサービスを含めて、「本サービス」といいます。）における、利用者についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、本ポリシーの略語は、本ポリシーに別段の定めのない限り、本サービスの利用規約における略語と同じ意味を有します。

1. 取得する利用者情報及び取得方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、特定の利用者を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の利用者を識別することができることとなるものを含みます。以下「個人情報」といいます。）、通信サービス上の行動履歴、その他利用者または利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本サービスに関して当社が取得するものを意味するものとします。

本サービスにおいて当社が取得する利用者情報は、その取得方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) 利用者からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じて利用者からご提供いただく情報には以下のものが含まれます。

・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
・利用者の肖像を含む静止画情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じて利用者が入力または送信する情報

(2) 利用者が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
利用者が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから取得します。

・当該外部サービスで利用者が利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報

(3) 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が取得する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を取得することがあります。これには以下の情報が含まれます。

・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

(4) 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が利用者の個別同意に基づいて取得する情報
利用者は当社が定める方法により個別に同意した場合には、当社は以下の情報を利用中の端末から取得します。

・位置情報

2. 個人情報の利用目的

本サービスの提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

(1) 本サービスの提供、維持、保護、改善及び利用のため（例えば、本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用者認証、利用者設定の記録、利用料金の決済計算、位置情報の特定等）

(2) 本サービスに関する案内、お問合せ等への対応のため

(3) 本サービスに関するマーケティング調査・傾向分析を実施するため

(4) 永続的なデバイスID（IMEI等を含みますがこれらに限られません）と関連づけるため

(5) 今後、当社が新たな目的で利用者情報の利用を行うに際して、その同意を求めるため

(6) 利用者へのサポート・連絡、ならびに商品・サービスの案内のため

(7) 利用状況の分析、サービス向上のための資料などとして、個人を識別できない形式に加工して利用するため

(8) 広告の配信、表示及び効果測定のため

(9) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

(10) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため

(11) 本サービスの不正利用防止のための調査・分析を行うため

(12) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

(13) 当社は、戦力榜排名機能を提供するために、利用者のIPアドレスを利用して所在国または地域を判断し、戦力榜において適切な位置に表示します。この情報は、サービス内での競争やランキング表示のために使用されます

3. 利用目的による制限

当社は、以下の1号から4号に該当する場合を除き、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。

(1) 別途利用者本人の同意を得た場合

(2) 法令に基づく場合

(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合

(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合

(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4．第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(2) 第6条に定める場合

(3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合

(5) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき

(6) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(7) 統計的なデータなどを利用者個人が特定できない方法で個人情報を加工し、第三者に開示、提供する場合

(8) 有料コンテンツを利用している利用者に利用料金を請求する目的で、金融機関などに有料コンテンツを利用している利用者の個人情報を預託する場合

(9) 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令に基づく場合

5. 個人情報の管理

当社は、利用者の個人情報を適切かつ安全に管理いたします。

6.SDK

当社は、本ポリシーに定める利用目的のために、当社又は他社が提供するソフトウェア開発キット等のモジュール（以下「SDK」といいます。）を当社サービス内に設置する場合があります。

当社は、本ポリシーに定める利用目的の範囲で、他社に対し、SDKと共に、利用者情報を提供することがあります。他社が取り扱うSDKないし利用者情報については、当該他社のプライバシーポリシーが適用されます。このような他社SDKに関する詳細は、https://www.powerfantasygames.com/sdk-listから確認することができます。

7. 個人情報の開示

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

8. 個人情報の訂正及び利用停止等

1. 当社は、利用者から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等または利用停止等を行い、その旨を利用者に通知します。なお、訂正等または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。

2. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されません。

9. 個人情報の削除

利用者は、(1)当社が利用者の個人情報を保持することがもはや必要でないと考える場合、及び(2)当社が利用者の個人情報を不当に処理していると考える場合には、いつでも本ポリシーに記載された連絡先にて、利用者が当社に提供した個人情報の全部または一部を削除することを要求することができます。当社は、適切な本人確認を行った後、速やかに対応させていただきます。ご本人であることを確認するために、追加の情報を求めることがあります。

10. 本ポリシーの改定

1. 当社は、当社が必要と判断した場合、いつでも本ポリシーの内容を変更することができるものとします。この場合、当社は、変更後、ウェブサイト上で掲示し、またはコンテンツ上で利用者に通知するものとします。

2. 変更後の本ポリシーは、ウェブサイト上で掲示した時点、またはコンテンツ上で利用者に通知した時点から効力を生じるものとし、利用者が本ポリシーの変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本ポリシーに対する同意をしたものとみなされます。利用者は、随時、最新の本ポリシーを確認するものとします。

11. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

連絡先：support@powerfantasygames.com

更新日：2026年07月15日
発効日：2026年07月15日